Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zweck der Bestimmungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln Ihre Nutzung unserer Online-Casino-Dienste (der "Dienst"). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.
Akzeptanz der AGB: Diese AGB sind wirksam und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen zwischen Ihnen und Goldzino Casino. Sie sollten diese AGB sorgfältig prüfen, bevor Sie den Dienst nutzen.
Alter und rechtliche Einschränkungen: Um den Dienst nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein (oder das Mindestalter in Ihrer Rechtsordnung erreicht haben) und die Fähigkeit besitzen, einen rechtlich bindenden Vertrag zu schließen. Wir behalten uns das Recht vor, einen Alters- oder Identitätsnachweis anzufordern.

Konto-Registrierung

Berechtigung: Sie sind berechtigt, ein Konto zu registrieren, wenn Sie unsere Altersanforderungen erfüllen, über eine gültige E-Mail-Adresse verfügen und sich nicht in einer eingeschränkten Rechtsordnung befinden.
KYC- und Überprüfungsanforderungen: Um bestimmte Funktionen des Dienstes nutzen zu können, müssen Sie möglicherweise Identifikationsdokumente oder andere Verifizierungsinformationen bereitstellen. Wir verwenden diese Dokumente ausschließlich zur Verifizierung Ihrer Identität und zur Verhinderung von Geldwäsche.
Verantwortung für die Sicherheit des Kontos: Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Kontoanmeldedaten zu wahren und sicherzustellen, dass nur autorisierte Personen Zugriff auf Ihr Konto haben.

Einzahlungen und Auszahlungen

Akzeptierte Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kredit-/Debitkarten, eWallets (wie Skrill und Neteller), Banküberweisungen und Kryptowährungen. Bitte konsultieren Sie unsere Website für eine vollständige Liste der akzeptierten Zahlungsmethoden.
Mindest- und Höchstgrenzen: Die Mindesteinzahlung beträgt 10 €, während das maximale wöchentliche Auszahlungslimit 5.000 € beträgt. Wir behalten uns das Recht vor, diese Limits jederzeit anzupassen.
Verarbeitungszeiten und Gebühren: Einzahlungen werden in der Regel sofort bearbeitet, während Auszahlungen bis zu 48 Stunden in Anspruch nehmen können, abhängig vom Verifizierungsstatus. Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen oder Auszahlungen; jedoch können Drittanbieter oder Banken Gebühren erheben.
Anti-Geldwäsche-Politik: Wir halten alle geltenden Anti-Geldwäsche-Vorschriften ein und behalten uns das Recht vor, zusätzliche Informationen von Ihnen anzufordern, um Ihre Identität zu verifizieren und Geldwäsche zu verhindern.

Bonusangebote und Werbeaktionen

Wie Boni gutgeschrieben werden: Boni werden Ihrem Konto gemäß unseren Bonusbedingungen gutgeschrieben, die Wettenenforderungen und Spielbeschränkungen umfassen können. Bitte besuchen Sie unsere Website für eine vollständige Liste der aktuellen Boni und Werbeaktionen.
Wettenanforderungen: Um Gewinne, die aus der Nutzung eines Bonus resultieren, abheben zu können, müssen Sie die geltenden Wettenanforderungen gemäß unseren Bonusbedingungen erfüllen.
Ablauf- und Missbrauchsklauseln: Boni und Freispiele verfallen nach einer bestimmten Frist, wenn sie nicht genutzt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Boni jederzeit aufgrund von Verdacht auf Missbrauch oder Manipulation zu stornieren oder zu ändern.

Spielbetrieb und Fairness

Einsatz von RNG: Wir verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNGs), um faire und zufällige Ergebnisse in unseren Spielen sicherzustellen.
Spielstörungen: Im Falle einer Spielstörung behalten wir uns das Recht vor, alle Wetten, die während des Störung platziert wurden, für ungültig zu erklären.
Limits beim Spiel und Werkzeuge für verantwortungsbewusstes Spielen: Wir fördern verantwortungsbewusste Spielpraktiken und können Limits für Ihr Spiel festsetzen oder Ihnen Zugang zu Werkzeugen für verantwortungsbewusstes Spielen wie Einzahlungsobergrenzen, Auszeiten und Selbstsperroptionen bieten.

Verantwortungsvolles Glücksspiel

Selbstsperroptionen: Sie können sich für einen bestimmten Zeitraum von der Nutzung von Goldzino Casino ausschließen, indem Sie unser Kundenserviceteam kontaktieren. Nach der Sperrung haben Sie während des Ausschlusszeitraums keinen Zugang zu Ihrem Konto oder können Wetten platzieren.
Einzahlungs-, Wett- und Spielsitzungslimits: Wir ermutigen Sie, Limits für Ihre Einzahlungen, Wetten und Spielsitzungen mit unseren Werkzeugen für verantwortungsbewusstes Spielen festzulegen.

Verbotene Aktivitäten

Bonusmissbrauch: Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu stornieren oder zu ändern, wenn wir Missbrauch oder Manipulation durch Sie oder Dritte vermuten.
Betrug, Kollusion oder Manipulation: Sie erklären sich damit einverstanden, während der Nutzung des Dienstes keine betrügerischen, kollusiven oder manipulativen Aktivitäten durchzuführen. Wir behalten uns das Recht vor, Maßnahmen gegen Personen zu ergreifen, die sich solcher Verhaltensweisen schuldig machen.
Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen: Die Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen ist strengstens untersagt und kann zur Sperrung oder Schließung Ihres Kontos führen.

Kontosperrung und -schließung

Freiwillige Kontoschließung: Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie unser Kundenserviceteam kontaktieren. Nach der Schließung haben Sie keinen Zugang mehr zu Ihrem Konto oder können Wetten platzieren.
Verstoß gegen die AGB: Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu schließen, falls wir einen Verstoß gegen diese AGB oder geltende Gesetze und Vorschriften vermuten.
Inaktivität und ruhende Konten: Wenn Ihr Konto über einen längeren Zeitraum inaktiv bleibt, können wir es als ruhend betrachten und Maßnahmen zur Rückforderung etwaiger ausstehender Gelder ergreifen.

Datenschutz und Datenverarbeitung

Erhobene Informationen: Wir erheben persönliche Daten von Ihnen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Bereitstellung unserer Dienste und zur Verhinderung von Geldwäsche.
Verwendung und Speicherung persönlicher Daten: Wir speichern Ihre persönlichen Daten sicher unter Verwendung branchenüblicher Verschlüsselungsmethoden und unternehmen Schritte, um sie vor unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen.
GDPR-Compliance (sofern zutreffend): Da wir die GDPR-Vorschriften einhalten, haben Sie das Recht, den Zugriff auf, die Berichtigung oder die Löschung Ihrer persönlichen Daten zu beantragen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam für weitere Informationen.

Haftungsbeschränkung

Verluste: Wir übernehmen keine Verantwortung für Verluste, die Ihnen während der Nutzung des Dienstes entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Verluste aufgrund von Spielstörungen, Systemfehlern oder Links von Dritten.
Systemfehler: Wir behalten uns das Recht vor, alle Wetten, die während eines Systemfehlers oder einer Störung platziert wurden, für ungültig zu erklären.
Links von Dritten: Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte oder Dienstleistungen von Links Dritter, und Sie nutzen diese auf eigenes Risiko.

Änderungen und Aktualisierungen

Recht zur Änderung der AGB: Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese AGB regelmäßig zu überprüfen.
Benachrichtigung über Änderungen: Wir werden Sie über wesentliche Änderungen dieser AGB per E-Mail oder über unsere Website informieren.

Bitte beachten Sie, dass diese AGB Änderungen unterliegen und es in Ihrer Verantwortung liegt, sie regelmäßig zu überprüfen. Durch die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen erklären Sie sich mit den überarbeiteten AGB einverstanden.